Telefonsko naročilo?
05 364 66 17
Košarica je prazna.
Prednosti nakupa SILUX
100% Varen nakup?
Plačilo po povzetju, brez tveganja za zlorabo kreditnih kartic. Zagotavljamo tudi popolno varnost vaših osebnih podatkov.
14 dnevna garancija vračila denarja?
Če z izdelkom iz kateregakoli razloga ne boste zadovoljni, nam ga enostavno vrnite in v celoti vam bomo vrnili kupnino.
Najboljša, vrhunska kvaliteta?
Izbrani so samo najboljši proizvajalci avtodelov (več o kvaliteti si lahko ogledate na EQUIPART).
Brezplačna podpora ter nasveti?
Neglede na to, če opravite nakup ali ne. Naša strokovna podpora čaka na vsa vaša vprašanja.
Dostava po pošti
Vse artikle lahko pošljemo s pomočjo naše dostavne kurirske službe že od 3 EUR naprej! Več o dostavi si preberite tukaj.
- Domov
- Pogoji poslovanja
Pogoji sodelovanja
Splošni pogoji so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-UPB2), na podlagi priporočil GZS in mednarodnih kodeksov za e-poslovanje.
Z uporabo te spletne strani se obiskovalec (kupec) strinja s splošnimi pogoji poslovanja. Obiskovalec ki bo vnesel kakršnekoli podatke je obvezan vnašati samo točne in resnične podatke, informacije, gradiva, itd.. Netočne in neresnične podatke bomo obravnavali kot zlorabo, in jo predali ustrezni pravni službi. Podatke pridobljene preko spletnih obrazcov in pri naročanju, bomo uporabili le v namene poslovanja podjetja Irenej Suban s.p.
SPLETNI KATALOG, ARTIKLI ter CENIK
Spletni katalog vsebuje aktualno ponudbo iz našega prodajnega programa, z vsemi potrebnimi podatki.
Vsi artikli iz prodajnih oddelkov svetila, karoserija, ogledala, hladilnih sistemi, avtoklima ter sklopke niso originalni.
Cene v ceniku so v EUR in vsebujejo DDV. Cene veljajo na dan naročila blaga.
KOMUNIKACIJA - E-OBVESTILA
Ponudnik bo z uporabnikom stopil v stik preko sredstev komunikacij na daljavo le, če temu uporabnik izrecno ne nasprotuje.
Oglasna elektronska sporočila bodo vsebovala naslednje sestavine:
KOMUNIKACIJA - E-OBVESTILA
Ponudnik bo z uporabnikom stopil v stik preko sredstev komunikacij na daljavo le, če temu uporabnik izrecno ne nasprotuje.
Oglasna elektronska sporočila bodo vsebovala naslednje sestavine:
- Jasno in nedvoumno bodo označena kot oglasna sporočila,
- Pošiljatelj bo jasno razviden,
- Različne akcije, promocije in druge tržne tehnike bodo označene kot takšne.
- Vidno predstavljen bo način odjave od prejemanja oglasnih sporočil,
- Željo uporabnika, da ne želi prejemati oglasnih sporočil, bo ponudnik izrecno spoštoval.
NAROČILO BLAGA
Željeno blago naročite elektronsko preko spletnega kataloga oz. naročilnice, preko e-poštnega naslova:
Ta e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Če ga želite videti, omogočite Javascript.
ali preko telefona na podlagi cenika. Podatki o sklenjeni pogodbi oziroma o oddanem naročilu so shranjeni pri podjetju Irenej Suban s.p.. Pogodba se lahko sklene v slovenskem jeziku. Pogodbo oziroma naročilo lahko sklenete po telefonu, elektronski pošti ali internetu preko spletne trgovine. Popravke ali dodatke k naročilu nam lahko pošljete po elektronski pošti ali telefonu v roku dveh ur od oddaje naročila.
KORAKI NAKUPA - SKLENITEV POGODBE ALI NAROČILA
Pred začetkom naročila se mora obiskovalec spletne trgovine registrirati kot uporabnik.
Po registraciji lahko uporabnik začne postopek naročila. Ko uporabnik najde artikel, ki ga želi naročiti ga vstavi v košarico.
KORAKI NAKUPA - SKLENITEV POGODBE ALI NAROČILA
Pred začetkom naročila se mora obiskovalec spletne trgovine registrirati kot uporabnik.
Po registraciji lahko uporabnik začne postopek naročila. Ko uporabnik najde artikel, ki ga želi naročiti ga vstavi v košarico.
Koraki nakupa v vozičku:
1.korak: Izberite količino artikolov katere želite naročiti, ter jih potrdite (>>na blagajno<<).
2.korak: Izberite način plačila izbranega blaga.
3.korak: Prikazani so seznam vseh artiklov, ki jih želite naročiti ter znesek celotnega nakupa. Naročnik v tem koraku potrdi, da je seznanjen s pogoji naročanja v nasprotnem primeru ni mogoče zaključiti naročila. V tem koraku tudi zaključite naročilo. Po zaključku naročila dobi naročnik elektronsko sporočilo s potrditvijo naročila.
1.korak: Izberite količino artikolov katere želite naročiti, ter jih potrdite (>>na blagajno<<).
2.korak: Izberite način plačila izbranega blaga.
3.korak: Prikazani so seznam vseh artiklov, ki jih želite naročiti ter znesek celotnega nakupa. Naročnik v tem koraku potrdi, da je seznanjen s pogoji naročanja v nasprotnem primeru ni mogoče zaključiti naročila. V tem koraku tudi zaključite naročilo. Po zaključku naročila dobi naročnik elektronsko sporočilo s potrditvijo naročila.
Naročilo potrjeno - pogodba sklenjena
V roku najkasneje 48 ur ponudnik pregleda naročilo, preveri dobavljivost izdelka ter potrdi naročilo oziroma ga zavrne. V primeru, da se cena v času obdelave naročila spremeni, se ponudnik zavezuje, da bo poizkusil ponuditi uporabniku nižjo ceno ali ponuditi ustrezno rešitev, ki bi bila obojestransko zadovoljiva. Ponudnik si pridržuje pravico, da pokliče uporabnika na njegovo telefonsko številko. Pogodba med ponudnikom in uporabnikom je v primeru potrditve naročila s sporočilom "Naročilo potrjeno" nepreklicno sklenjena, v primeru zavrnitve naročila pa pogodba ni sklenjena.
PREKLIC NAROČILA
Uporabnik lahko prekliče naročilo v roku 2 ur po oddaji naročila po elektronski pošti ali telefonu.
DOBAVA BLAGA
Rok dobave blaga je obrazložen v rubriki pogosta vprašanja.
Podjetje Irenej Suban s.p. v obljubljenem roku zapakira in odpošlje blago s priloženim originalnim računom in morebitnimi navodili in garancijskim listom.
V roku najkasneje 48 ur ponudnik pregleda naročilo, preveri dobavljivost izdelka ter potrdi naročilo oziroma ga zavrne. V primeru, da se cena v času obdelave naročila spremeni, se ponudnik zavezuje, da bo poizkusil ponuditi uporabniku nižjo ceno ali ponuditi ustrezno rešitev, ki bi bila obojestransko zadovoljiva. Ponudnik si pridržuje pravico, da pokliče uporabnika na njegovo telefonsko številko. Pogodba med ponudnikom in uporabnikom je v primeru potrditve naročila s sporočilom "Naročilo potrjeno" nepreklicno sklenjena, v primeru zavrnitve naročila pa pogodba ni sklenjena.
PREKLIC NAROČILA
Uporabnik lahko prekliče naročilo v roku 2 ur po oddaji naročila po elektronski pošti ali telefonu.
DOBAVA BLAGA
Rok dobave blaga je obrazložen v rubriki pogosta vprašanja.
Podjetje Irenej Suban s.p. v obljubljenem roku zapakira in odpošlje blago s priloženim originalnim računom in morebitnimi navodili in garancijskim listom.
DOSTAVA BLAGA
Dostava blaga je obrazložena v sekciji Cenik dostave.
PRAVICA DO ODSTOPA OD POGODBE
Kupec ima pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga prodajalcu sporoči, da odstopa od pogodbe ali naročila, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev.Šteje se, da je sporočilo pravočasno, če je pošiljka oddana v roku. Edini strošek, ki bremeni kupca v zvezi z odstopom od pogodbe, je neposreden strošek vračila blaga .Blago mora potrošnik vrniti prodajalcu najkasneje v 30 dneh po sporočilu o odstopu. Kupec, ki od pogodbe ali naročila odstopi, mora blago vrniti nepoškodovano v originalni embalaži in v nespremenjeni količini in ga poslati prodajalcu. Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo. Pred vsakim ličenjem/montažo/nastavitvijo artikov preverite ustreznost blaga! Vračilo že montiranih ali lakiranih artiklov ni možno!
VRAČILO KUPNINE
Če je kupec od naročila ali pogodbe odstopil skladno s pogoji za odstop, mu je prodajalec dolžan vrniti vplačano kupnino preko TRR.
IZDAJA RAČUNA, SKLENITEV POGODBE IN PLAČILO BLAGA
Podjetje Irenej Suban s.p. izda račun za naročeno blago, kupcu ob dobavi blaga poleg priloženega računa dostavi še ostalo potrebno dokumentacijo. Naročeno blago, ki je na zalogi kupec plača ob dostavi (po povzetju). Za večja naročila pravnih oseb (tako količinska, kot vrednostna) se lahko sklene pogodba, plačilo se izvrši direktno na TRR podjetja Irenej Suban s.p. lahko pa plačilo. Naročeno blago je v lasti podjetja Irenej Suban s.p. do plačila celotne kupnine.
PRAVNO VARSTVO
Za ostale pogoje, ki niso navedeni v splošnih pogojih poslovanja, veljajo določila po veljavni ustrezni zakonodaji.
Dostava blaga je obrazložena v sekciji Cenik dostave.
PRAVICA DO ODSTOPA OD POGODBE
Kupec ima pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga prodajalcu sporoči, da odstopa od pogodbe ali naročila, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev.Šteje se, da je sporočilo pravočasno, če je pošiljka oddana v roku. Edini strošek, ki bremeni kupca v zvezi z odstopom od pogodbe, je neposreden strošek vračila blaga .Blago mora potrošnik vrniti prodajalcu najkasneje v 30 dneh po sporočilu o odstopu. Kupec, ki od pogodbe ali naročila odstopi, mora blago vrniti nepoškodovano v originalni embalaži in v nespremenjeni količini in ga poslati prodajalcu. Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo. Pred vsakim ličenjem/montažo/nastavitvijo artikov preverite ustreznost blaga! Vračilo že montiranih ali lakiranih artiklov ni možno!
VRAČILO KUPNINE
Če je kupec od naročila ali pogodbe odstopil skladno s pogoji za odstop, mu je prodajalec dolžan vrniti vplačano kupnino preko TRR.
IZDAJA RAČUNA, SKLENITEV POGODBE IN PLAČILO BLAGA
Podjetje Irenej Suban s.p. izda račun za naročeno blago, kupcu ob dobavi blaga poleg priloženega računa dostavi še ostalo potrebno dokumentacijo. Naročeno blago, ki je na zalogi kupec plača ob dostavi (po povzetju). Za večja naročila pravnih oseb (tako količinska, kot vrednostna) se lahko sklene pogodba, plačilo se izvrši direktno na TRR podjetja Irenej Suban s.p. lahko pa plačilo. Naročeno blago je v lasti podjetja Irenej Suban s.p. do plačila celotne kupnine.
PRAVNO VARSTVO
Za ostale pogoje, ki niso navedeni v splošnih pogojih poslovanja, veljajo določila po veljavni ustrezni zakonodaji.
ZBIRANJE PODATKOV
Pri pregledovanju naše spletne strani vam je anonimnost zagotovljena. Osebnih podatkov ne zbiramo. Svoje osebne podatke, kot so ime, poštni naslov, elektronski naslov, telefonska številka, nam prostovoljno zaupate ob registraciji v naši spletni trgovini, zaradi korespondence, nakupa, ali sodelovanja v spletnih raziskavah, itd. Podjetje Irenej Suban s.p. lahko zadrži elektronska sporočila, katera ste poslali spletni trgovini SILUX (
Ta e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Če ga želite videti, omogočite Javascript.
), jih pošlje vzdrževalcu spletne strani ali našim drugim sodelavcem, ki sodelujejo v spletni trgovini Ta smejo biti na vpogled, vendar le za notranjo uporabo podjetja Irenej Suban s.p. in za nenehno izboljševanje dela v celotnem podjetju. Podjetje Irenej Suban s.p. dnevno analizira podatke o obiskanosti spletne trgovine SILUX, statistiko dnevnih obiskov, dnevno pobiranje določenih datotek, iz katere države je bil obiskovalec, ki je pobral datoteko. Zbrana statistika nam služi za izboljševanje uporabnosti in prijaznosti na sami strani, lahko pa jo posredujemo tudi tretjim osebam, toda tovrstna statistika ne vsebuje nobenih osebnih podatkov, saj nikakor ne služi v te namene.
VAROVANJE ZASEBNOSTI
Za podjetje Irenej Suban s.p., spletno trgovino z avtodeli in dodatno opremo so vsi prejeti osebni podatki uporabnikov in kupcev Spletne trgovine SILUX, kot so: ime, poštni naslov, elektronski naslov, telefonska številka zasebni in zaupni. Osebne podatke, katere nam posredujete ob registraciji, po elektronski pošti in telefonu, shranimo na varno mesto. Dostopni so le pooblaščenemu osebju oz. trgovcem, uporabljajo pa se izključno za trženje naših izdelkov oz. v korist naših strank. Podjetje Irenej Suban s.p. osebnih podatkov ne bo posredovalo tretjim osebam.
Za podjetje Irenej Suban s.p., spletno trgovino z avtodeli in dodatno opremo so vsi prejeti osebni podatki uporabnikov in kupcev Spletne trgovine SILUX, kot so: ime, poštni naslov, elektronski naslov, telefonska številka zasebni in zaupni. Osebne podatke, katere nam posredujete ob registraciji, po elektronski pošti in telefonu, shranimo na varno mesto. Dostopni so le pooblaščenemu osebju oz. trgovcem, uporabljajo pa se izključno za trženje naših izdelkov oz. v korist naših strank. Podjetje Irenej Suban s.p. osebnih podatkov ne bo posredovalo tretjim osebam.
VAROVANJE PODATKOV
Vaši podatki so pri nas računalniško obdelani in varovani v skladu z vsemi veljavnimi predpisi. Vaše osebne podatke potrebujemo za korektno izpolnitev naročila. Vse podatke bomo obdržali v tajnosti in jih nikoli ne bomo posredovali tretjim osebam.
ARHIV DOKUMENTOV/RAČUNOV
Za vsa naročila vam bomo po e-pošti poslali potrditev naročila. Račun dobite skupaj ob dobavi pošiljke. Vsi dokumenti (evidence nakupov, naročila, računi, reklamacije) se hranijo v poslovalnici podjetja Irenej Suban s.p., Dobravlje 10a, 5263 Dobravlje. Registrirani kupec lahko kadarkoli zahteva kopije dokumentov, katere mu pošljemo po elektronski pošti ali po navadni pošti. Lahko si jih pa tudi ogleda v samemu uporabniškemu vmesniku.
PRAVNO OBVESTILO
Vsebine, objavljene na spletnih straneh www.silux.si, so last podjetja Irenej Suban s.p. in dobaviteljev in se lahko uporabljajo le v nekomercialne namene, kjer pa morajo ohraniti vsa navedena opozorila o avtorskih pravicah in se torej ne smejo prepisovati, razmnoževati ali kako drugače razširjati. Podjetje Irenej Suban s.p. se bo trudilo, da bodo spletne vsebine točne in ažurne, in ni odgovorno za občasno nedelovanje strani, morebitno netočnost informacij in tudi ne za morebitno škodo nastalo zaradi uporabe netočnih ali nepopolnih informacij. Niti podjetje Irenej Suban s.p. niti katera koli druga pravna ali fizična oseba, ki je sodelovala pri nastanku in izdelavi teh spletnih strani, zato ne odgovarja za nobeno škodo, ki bi izhajala iz dostopa do, uporabe ali nemožnosti uporabe informacij na teh spletnih straneh ali za kakršne koli napake ali pomanjkljivosti v njihovi vsebini. Prav tako si podjetje Irenej Suban s.p. si pridržuje pravico do sprememb vsebin.
Prednosti nakupa SILUX
100% Varen nakup?
Plačilo po povzetju, brez tveganja za zlorabo kreditnih kartic. Zagotavljamo tudi popolno varnost vaših osebnih podatkov.
14 dnevna garancija vračila denarja?
Če z izdelkom iz kateregakoli razloga ne boste zadovoljni, nam ga enostavno vrnite in v celoti vam bomo vrnili kupnino.
Najboljša, vrhunska kvaliteta?
Izbrani so samo najboljši proizvajalci avtodelov (več o kvaliteti si lahko ogledate na EQUIPART).
Brezplačna podpora ter nasveti?
Neglede na to, če opravite nakup ali ne. Naša strokovna podpora čaka na vsa vaša vprašanja.
Dostava po pošti
Vse artikle lahko pošljemo s pomočjo naše dostavne kurirske službe že od 3 EUR naprej! Več o dostavi si preberite tukaj.
Silux
Avtodeli
© 2009-2012 Irenej Suban s.p., Vse pravice pridržane. Za posamezen nakup veljajo cene v trenutku oddaje naročila.
Slike avtodelov so simbolične in ne zagotavljajo lastnosti artiklov.Vse redne kot spletne cene že vključujejo DDV; ter se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila.
Ekipa SILUX si prizadeva objavljati samo preverjene/pravilne podatke oziroma informacije o določenemu avtodelu. Vse napačne informacije ter ostale napake nam lahko prijavite.
Slike avtodelov so simbolične in ne zagotavljajo lastnosti artiklov.Vse redne kot spletne cene že vključujejo DDV; ter se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila.
Ekipa SILUX si prizadeva objavljati samo preverjene/pravilne podatke oziroma informacije o določenemu avtodelu. Vse napačne informacije ter ostale napake nam lahko prijavite.
V sodelovanju z: Spremljate nas:
